Кофейню Bongiorno с удовольствием посещаем самого открытия заведения.
Всегда остаемся довольными не только вкуснейшими гамбургерами и булочками, но и обслуживанием приятного приветливого персонала. Всегда, с задором, с юмором, с комплиментами.
Но сегодняшний случай (18 марта, около 15.30) поверг нас сестрой в недоумение.
Как обычно, сестра оплатила на кассе два капучино с двух банковских карт. Один за другим. Администратор Дарья ( она была за кассой) высказала претензию, что сестра не предупредила сразу о том, что капучино будет два, а заказала сначала один и оплатила, затем сразу другой и оплатила с другой карты.
Сестра не восприняла претензии Дарьи всерьез, но извинилась за то, что создала неудобства кассиру (хотя какие не ясно) и объяснила Дарье, что банковские карты две и, следовательно, заказа два. Дарью не устроило это объяснение и она продолжила хамить моей сестре, сказав, что «если оплачиваете в три приема, то и нести вам будут в ТРИ ПРИЕМА!» (‼). Сестра опять извинилась и попыталась свести этот неприятный разговор в шутку, рассмеявшись и сказав, что ничего страшного и у нас много времени. Дарья продолжила хамить, сказав, что она да, не важно, потому, что она (Дарья) «РАБОТАЕТ ДО 12», имелось в виду ночи, т.к. была вторая половина дня.
На троение было испорчено, но сестра молча ушла.
После этого нам сразу принесли ОДНУ чашку кофе. Дарья из за кассы наблюдала за нашей реакцией. Мы ждали. После этого Дарья ушла в подсобку. Кофе не несли. Вторую чашку принесли только примерно через 15 минут. При том, что посетителей в это время было немного. Т.е. Дарья решила нас наказать нас ожиданием. ‼
После этого я попросила книгу жалоб и предложений. Книга нам не несли еще определенное время. После этого к нам подошла Дарья. Я надеялась, что она извинится и инцидент исчерпает себя, но не тут то было! Дарья подошла не с извинениями, а с претензией в наш адрес и с вопросом «А что случилось?».
Жалобу в результате написали. Настроение в выходной день испорчено, учитывая то, что проблема не стоила и выеденного яйца. Очень неприятно быть клиентом работника, который срывает проблемы своего настроения на посетителях.
Пахомова ОС. Тамбов.

Посмотрел на ютубе 2.5 часовой ролик-прогулку по Тамбову на английском языке. В комментариях одни англоговорящие люди. Все без исключения восхищаются чистотой и красотой Тамбова. И там человек даже до Асеевского не дошел (маршрут был по Интернациональной до Набережной и по соседним улицам). Многие хотят, чтобы также красиво было в американских городах. Я не говорю сейчас про зарплаты и тд, но вот вам показатель, что даже иностранцы наш город любят побольше некоторых комментаторов. Поищите ролики на ютубе, на удивление много англоговорящих роликов про нащ город. Анонимно если можно

Где у нас принимают стеклотару?

Добрых снов, Нефтекамск ?

Прогноз погоды на 19 марта
Температура? воздуха:
от ⬇ -7
до ⬆ +2

Доброе утро. У кого, что на завтрак? Интересно, как завтракают другие люди?

За прошедшие дни совершено уже два наезда на несовершеннолетних детей. Возле 17 школы крайне небезопасно передвигаться. Когда-нибудь здесь будет порядок??

Показать полностью (1)

В администрации города Нефтекамска подвели итоги конкурса на лучший логотип и слоган, посвященный празднованию 60-летия города.

Путем голосования члены жюри выбрали логотип, разработанный Лунеговым Валерием. Победитель получит премию в размере 8000 рублей.

И снова о цветах. Если Вы хотите испортить настроение близким и просто потратить деньги, то приобретайте цветы в данной компании. Там Вас и обманут, что цветы свежие, и денег возьмут, а через три дня Ваш букет превратиться в гербарий. А при просьбе дать данные руководителя Вас проигнорят. Данная женщина испортила моей маме сюрприз, меня обманула.

Показать полностью (1)