Жительница Подмосковья обратилась в полицию с заявлением о Wildberries, после того, как система сама оформила заказ на все товары в ее корзине. Женщина добавляла товары в корзину, чтобы потом выбрать только то, что ей нужно. Но в один момент система оформила все товары в корзине без ее разрешения. В итоге, была произведена попытка списания с ее привязанной карты 166 тысяч рублей за все товары, но из-за недостаточности средств на счету операция не удалась. К тому же, для возврата всех заказанных товаров, Wildberries взимает плату в размере 75 рублей за каждую единицу, что составляет 14 тысяч рублей в данном случае.
В настоящее время женщина обратилась в полицию для решения данной проблемы.