🍕 В 19:31 заказали пиццу в ВилкиНетПицца была...
🍕 В 19:31 заказали пиццу в ВилкиНет
Пицца была диаметром 33см за 650 руб.
1) Курьер приехал в НЕ ТРЕЗВОМ состоянии, от него несло перегаром!
2) Открыли пиццу, увидели, что пицца вся съехала с коробки!
3) Начали есть, она была ХОЛОДНОЙ, на что нам старший менеджер сказала, что доставка была час, поэтому и остыла, хотя курьеры ВСЕ ездят с термосумками!
4) После того, как мы съели один нормальный кусок, обнаружили, что на остальных кусках листья салата вялые, черные (на фото видно)
5) Мы отправили им жалобу через сайт, нас перебросили в телеграм канал бота, оставили фото подтверждение и стали ждать звонка.
6) Нам позвонил менеджер, сказала, что ожидайте, мы с вами свяжемся, затем позвонила ещё раз и сказала, что сделает замену.
7) После того, как мы начали разговор с менеджером, нам перезвонила уже старший менеджер и сказала, что это, якобы не наша пицца, что листья салата мы сами заменили (подтвердила свои слова тем, что у них УЖЕ БЫЛИ ТАКИЕ СЛУЧАИ) и курьер был трезвый.
8) Она сказала нам, что она видела пиццу после приготовления и она была абсолютно в хорошем состоянии, я попросила фото пиццы до, соответственно она нам ответила, что фото они не делают.
9) Из этого мы поняли, что никакой замены не будет, хотя изначально говорили.
ВЫВОД: работникам данного заведения абсолютно наплевать на своих клиентов и, видимо, их даже не волнует количество потерянных денег, а так же на здоровье людей❗