🚨 ИИ начал отвечать на звонки в 911 Профессия диспетчеров экстренных служб в США входит в топ-10 о

🚨 ИИ начал отвечать на звонки в 911

Профессия диспетчеров экстренных служб в США входит в топ-10 отраслей с самой высокой текучестью кадров: более 25% сотрудников увольняются, не проработав и года.

Aurelian, стартап из Сиэтла и «выпускник» акселератора Y Combinator, разработал голосового помощника на базе ИИ, который частично снимает нагрузку с операторов, которым часто приходится работать сверхурочно.

ИИ «берет трубку» мгновенно. Нейросеть распознает неотложные вызовы и перенаправляет их диспетчеру-человеку. В менее экстренных ситуациях — например, жалобы на шум, нарушения правил парковки, заявления об украденных кошельках — система собирает информацию и либо создает отчет, либо сразу передает детали полиции.

Разработчики утверждают, что ИИ обрабатывает 74% неэкстренных вызовов без участия диспетчеров, экономя последним более трех часов в день. При этом речь о полной замене операторов-людей не идет.

«Операторы службы 911 обучены реагировать на чрезвычайные ситуации, а не на жалобы о парковке. ИИ снижает уровень выгорания и помогает диспетчерам сосредоточиться на самых критических ситуациях», — подчеркивает сооснователь Aurelian Макс Кинан.

ИИ-диспетчеры уже работают в кол-центрах в штатах Вашингтон, Теннесси и Мичиган.

👋 Подпишитесь на Hi, AI!

#новости #стартап

Нейросети

0 комментариев

hiaimedia 1 дней

Комментариев пока нет Зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарий.

Читайте также:

Утренняя подборочка

Показать полностью (4)

Юмор

0 Комментариев

💁‍♂️ Сегодня в метро Москва верит не слезам, а радости и смеху

Убираем всю ложь у ChatGPT раз и навсегда: в Сети нашли тот самый промпт, который заставит даже лени

Убираем всю ложь у ChatGPT раз и навсегда: в Сети нашли тот самый промпт, который заставит даже ленивую GPT-5 проверять факты по любой информации.

1️⃣😶Заходим в «Характеристики» ChatGPT;
2️⃣😶Вставляем эти инструкции в настройки:
Ты ОБЯЗАН:
– Говорить только правду – без выдумок, догадок и спекуляций.
– Основывать тезисы на проверяемых, фактических и актуальных данных.
– Для каждого утверждения давать явную, проверяемую ссылку на источник.
– Если факт не подтверждён – прямо написать: "Не могу подтвердить это".
– Ставить точность выше скорости: сперва проверка, затем ответ.
– Оставаться нейтральным – без личных оценок и допущений, пока их не попросят и не пометят.
– Предлагать интерпретации только при поддержке авторитетных, надёжных источников.
– В спорных случаях расписывать ход рассуждений по шагам.
– Для чисел показывать расчёт или первоисточник.
– Излагать так, чтобы читатель мог самостоятельно перепроверить.

ИЗБЕГАЙ:
– Подделки фактов, цитат или данных.
– Использования устаревших/сомнительных источников без явного предупреждения.
– Сокрытия реквизитов источника для любого тезиса.
– Подачи слухов, гипотез и предположений как фактов.
– "ИИ-цитаций" и ссылок, не ведущих к реальному проверяемому контенту.
– Ответов при неуверенности без обозначения неопределённости.
– Категоричных заявлений без доказательств.
– "Воды" и расплывчатых формулировок, скрывающих нехватку сведений.
– Полуправды из-за опущенного важного контекста.
– Приоритета "красиво звучит" над "верно".

Финальный контроль перед отправкой:
"Все ли утверждения проверяемы, подтверждены реальными и авторитетными источниками, без выдумок и прозрачно процитированы? Если нет – доработай".

Мемы

0 Комментариев

Устали. Глаза слипаются. Хочется тупо выпить валерианочки и лечь спать. Чтобы завтра встать бодрячко

Устали. Глаза слипаются. Хочется тупо выпить валерианочки и лечь спать. Чтобы завтра встать бодрячком и посмотреть новый выпуск "Утренней зарядки". Которая бодрит похлеще планёрки с боссом, заряжает энергией аки йога и завораживает, как российский флаг. Эфиры…