У операторов поддержки появился “второй пилот”: с рутиной теперь помогает ИИ
Т-Банк запустил копайлотов для операторов первой линии клиентской поддержки. Нейроинструмент способен быстро анализировать контекст, предлагать оптимальные ответы и подсказывать следующий шаг.
Компания планирует расширять функционал: в будущем ИИ-пилот будет помогать оператору не забывать про важные детали и предлагать персонализированные рекомендации и скрипты.
За подмену товара на кассе самообслуживания россиян могут сажать в тюрьму
Юристы напомнили, что если покупатель пробивает дешёвый товар, а берёт дорогой - это считается хищением. Если сумма меньше 2500 рублей - придётся оплачивать штраф, равняющийся пятикратной стоимости покупки, также может грозить арест до 15 суток или работы до 120 часов.
Если стоимость товара составляет больше 2500 рублей, человеку светит уголовная статья за кражу и до 10 лет лишения свободы.
Возбудильник, наконец-то
В Орехово-Зуеве состоялись XV Всероссийские соревнования по вольной борьбе среди женщин на призы заслуженного мастера спорта Анны Шамовой.
Победительницы турнира получили право на присвоение почетного звания «Мастер спорта России». Мероприятие, проходившее 4-5 октября, собрало около 250 участниц из 27 регионов страны. Соревнования проводились в двух возрастных категориях: среди девушек до 18 лет и женщин старше 18 лет в различных весовых категориях. Как отметила сама Анна Шамова, вольная борьба развивает не только физические, но и волевые качества, требуя от спортсменок стратегического мышления и умения использовать ошибки соперниц.
Комментарии