Босс заставил дать скидку богатому клиенту, а потом удивился, что прибыли нет

Живу в тупике, без машины, поэтому моей парковкой перед домом постоянно пользуются, чтобы развернуться. Обычно не бешусь, но один водитель микроавтобуса из службы доставки детей в школу повадился каждое утро заезжать прямо на неё. В восемь утра он начинал сигналить, а я в то время работал в ночную смену и спал до десяти. Мало того, он ещё и заезжал на мой крошечный газон, превращая снег в лёд, который потом фиг отскребёшь.

Сначала попросил соседку, чьего ребёнка он забирал, передать ему, чтобы не гудел и не мял траву. Ноль реакции. Поговорил с ним лично, а он: «В чём проблема, чувак? Ты же всё равно не пользуешься». Я повторил, что не против, если он перестанет сигналить и топтать газон. Предложил ему просто подождать, пока ребёнок выйдет, или, боже упаси, вылезти из машины и постучать в дверь. Для него это оказалось нечеловеческим унижением.

Тогда я выставил у въезда пластиковый мусорный бак. Водитель переехал его, даже не затормозив. Позвонил в диспетчерскую, объяснил ситуацию. На следующий день в мою дверь забарабанил разъярённый мужик. Орал, что я «кусок дерьма», угрожал судом, если его уволят. Я спокойно сказал: «Тебя предупредили. Не заезжай на мою территорию». Он ушёл, продолжая плеваться ругательствами.

Дело было в четверг, а на выходные синоптики обещали классическую канадскую погоду — минус сорок. В пятницу вечером я взял старый бак похуже, заклеил все дырки скотчем, прилепил табличку «Частная собственность, проезд запрещён» и залил его доверху водой. Важный момент: ребёнок моей соседки был первым в маршруте, так что в машине находился только он, без других детей. Риска для посторонних — ноль.

В понедельник утром водитель увидел бак, немного отъехал назад и с вызовом рванул вперёд, явно намереваясь проучить меня. Только теперь внутри была ледяная глыба весом под сотню килограммов. Удар смял передок микроавтобуса. Мужик выскочил, вызвал полицию и начал колотить мне в дверь с криками, что я куплю ему новую машину.

Приехал офицер, выслушал обе стороны и уточнил: «То есть вы просили его здесь не парковаться, потом предупредили и поставили заграждение. А теперь он хочет, чтобы вас наказали за то, что он сам повредил свою машину, пытаясь уничтожить ваше имущество?» Полицейский развернулся ко мне и спросил, не хочу ли я подать заявление за порчу моего бака. Я с самой ехидной ухмылкой ответил: «Нет, думаю, мы в расчёте».

Вернулся на кухню, налил кофе и из окна наблюдал, как водитель мечется на морозе, ждёт эвакуатор и по телефону объясняет начальству, почему маршрут придётся передавать другому. Больше я его никогда не видел.

Источник: Reddit r/ProRevenge · 19708↑

Сегодня утром я, простуженный и с астмой, зашёл в переполненный двухэтажный автобус. Нос тек ручьём, горло забито мокротой, голос срывался — идеальный попутчик.

Через пять минут на экран телефона закапало с носа. Я полез в задний карман за салфетками, но они застряли между пальто и ремнём, уехав куда-то в штаны. Минут пять я, скрючившись, шарил рукой в районе собственного зада, пытаясь выудить бумажку.

Пассажиры начали коситься: мужик с несчастным лицом и рукой в штанах, сжимающий салфетки, — картина маслом. Чтобы разрядить обстановку, я решил громко прояснить ситуацию. Но из-за сорванного голоса вырвалось жалобное:

• Я нЕ вытирАю зАдницу!

В салоне повисла тишина. До меня дошёл весь комизм фразы, и я заржал. Да так, что забитый нос мгновенно опустошился прямо на рубашку, превратив меня в подобие глазированного пончика.

Пришлось вызвать такси, ехать домой переодеваться и опоздать на работу на полтора часа. Начальнику я, краснея, объяснил причину. Теперь моё новое прозвище — Мазюк, а коллеги ходят по офису с туалетной бумагой, свисающей из штанов. Простуда, кстати, уже выкосила весь отдел — именно там я её и подхватил.

Источник: Reddit r/tifu · 19861↑

Одна девушка рассказывала, что её прошлые отношения были настоящим кошмаром: парень контролировал каждый шаг и становился агрессивным, стоило ему выпить. Однажды она уже пыталась уйти, но они снова сошлись, договорившись, что оба полностью откажутся от алкоголя — она хотела поддержать его трезвость, а заодно обезопасить себя от его пьяных вспышек.

Спустя восемь месяцев случилась очередная крупная ссора. Терпение лопнуло, и девушка не просто объявила о разрыве, а выставила его из квартиры и запретила возвращаться. С этого момента всё его барахло должно было уехать следом.

С ней связалась его мама — обсудить, как забрать вещи. В трубке было слышно, как бывший орёт на заднем плане: «Пусть вернёт всё, что я покупал или что моё!» Он потребовал назад даже подарки. Девушка была только рада избавиться от любых напоминаний о нём и принялась собирать его шмотки.

Пока она упаковывала одежду, гитару и прочий хлам, ей на глаза то и дело попадались бутылки и банки из-под алкоголя. Оказалось, парень давно тайком пил и прятал «улики» по всей комнате: под кроватью, в чехле от гитары, закатанные в футболки, в старых рюкзаках. Нашлось и несколько непочатых банок.

Девушка вспомнила его же требование — забрать всё, что принадлежит ему. Недолго думая, она аккуратно сложила каждую найденную бутылку и банку в отдельный мусорный пакет, туда же отправила всё остальное. Получилось три больших пакета, и один практически полностью состоял из спрятанного алкоголя.

Когда она привезла вещи к дому его родителей, чувство выполненного долга грело душу. Не прошло и пары минут после расставания, как телефон зазвонил. Бывший негодовал: мол, это по-детски и незрело — набивать сумки выпивкой. Ответ был прост: «Ты просил всё своё, а это точно не моё. Подумала, тебе сейчас точно захочется выпить, чтобы пережить расставание». Она повесила трубку и блокнула его везде, где только можно.

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 20290↑

Знакомый юрист рассказал, как недавно устроился на должность комплаенс-офицера в одну фирму. А через пару месяцев его повысили в его же конторе и на старое место он порекомендовал своего приятеля.

И вот спустя время этот приятель приходит к нему в кабинет сам не свой. Говорит, мол, пришла бумага из дорожной полиции — фирма должна кучу денег за превышение скорости. Там штрафов столько, что волосы дыбом, и почти все с камер. Сотрудникам ведь выдают служебные тачки, а номера висят на юрлицо, вот и прилетает всё компании, а не конкретному водителю.

Юрист объяснил коллеге, что у нас в стране штрафы с камер оспорить проще простого, и посоветовал пойти к руководству. Тот пошёл прямиком к директору по персоналу. И тут началось.

Дамочка упёрлась рогом: «Никаких поблажек, пусть платят. Политика компании железная — все нарушения за свой счёт, либо вычтем из зарплаты. Кто гоняет, тот сам виноват». Спорить с ней было бесполезно — она известный деспот и контролёр, сотрудников гнобит почём зря.

Приятель вздохнул и пошёл методично пробивать номера машин из списка нарушителей по закреплённым за ними водителям. И картина маслом: абсолютным рекордсменом по количеству штрафов оказалась та самая HR-директор. Одна её машина накатала нарушений почти на сто тысяч рублей в пересчёте на местные деньги.

Когда ей предъявили расчёт, она, ни капли не смутившись, потребовала отдать квитанции ей на стол: «Я сама позвоню юристам, пусть отменяют».

Коллега с каменным лицом ответил дословно её же словами: «Очень жаль, но политика предельно ясна. Все сотрудники обязаны оплачивать свои штрафы. Без исключений».

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 20645↑

Работал я вышибалой в баре, где по выходным брали по два доллара за вход. Единственное исключение — автобусные вечеринки: если компания приезжала на специальном автобусе, их пускали бесплатно — живая толпа бару только в плюс.

Как-то вечером подходит парень с девушкой. Говорю: с вас четыре доллара. Он начинает бухтеть. Я ему стандартно отвечаю: «Два бакса — самая дешёвая покупка здесь за вечер, не по карману — ищи другое место». При даме жлобиться не захотел, заплатил.

Через пару минут возвращается злой: только что общался с людьми, которые зашли бесплатно, и требует объяснений. Я напоминаю про автобусное правило. Он кивает на столик, где с его девушкой сидят несколько человек: «А вот мои друзья не платили, и они не с автобуса». Я их вспомнил — когда заходили, спросил, с автобуса ли они, те кивнули. Соврали, в общем. Обычно я бы не стал раздувать, но клиент не унимался.

Говорю ему: «Похоже, я ошибся, считай, им повезло». Даю понять, чтобы забил. Но он всё громче требует вернуть его четыре доллара «ради справедливости». Достал. Отвечаю: «Ты прав, нечестно. Сейчас исправлю». Он лыбится, думая, что получит деньги обратно.

Я отошёл от кассы и направился к его друзьям. Самым вежливым тоном: «Ребята, извините, что отвлекаю, но сегодня вход два доллара, а ваш друг сказал, что вы не платили. Видимо, я не расслышал, когда вы говорили про автобус. Придётся сейчас взять плату». На их лицах — чистое предательство. Я собрал деньги, широко улыбнулся и громко поблагодарил парня за честность.

Вернулся на пост и наблюдал, как друзья устроили ему разнос. А он так и остался сидеть с кислой миной и без четырёх долларов.

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 21256↑

Я работаю дальнобойщиком в крупной местной компании. Фирма солидная, с историей, но менеджеры, как это часто бывает, не особо разбираются в устройстве техники, которой управляют.

Почти все грузовики в Штатах оснащены турбодизелями. Турбина работает от нажатия на педаль газа: чем сильнее давишь, тем больше топлива, быстрее крутится турбина, выше мощность. Побочный эффект — сильный нагрев, особенно подшипников компрессора и турбинного колеса. Охлаждаются они моторным маслом, которое подаётся по тонким шлангам от блока двигателя.

Если долго ехать на высокой скорости — скажем, 60–65 миль в час по трассе, — турбина трудится на пределе. После такой нагрузки, когда съезжаешь на стоянку или заправку, обязательно нужно дать двигателю поработать на холостом ходу хотя бы минут пять. Это позволяет турбине остыть, а маслу — снизить температуру. Иначе подшипники изнашиваются раньше времени, а замена турбины на современном грузовике стоит около пяти тысяч долларов.

Наше руководство требовало сокращать холостой ход при любой возможности — видимо, чтобы экономить топливо. Я эти просьбы игнорировал, потому что очевидно: несколько лишних литров солярки в месяц обходятся куда дешевле, чем капитальный ремонт турбины. Но однажды меня официально предупредили: мол, время холостого хода составляет аж 20% от времени движения (как они это высчитали — загадка), и потребовали прекратить «простаивать». Сказали: «Никакого холостого хода больше!»

Ну ладно. Будь по-вашему.

Через три дня я вёз груз в 90 000 фунтов (около 40 тонн) на расстояние 180 миль со скоростью 65 миль в час. Всё как следует разогрелось. Захотелось в туалет, я свернул на площадку отдыха, остановился и сразу заглушил двигатель — ни секунды холостого хода. Сходил, вернулся, завёлся и поехал дальше.

Через пару миль грузовик резко потерял мощность, а из выхлопной трубы повалил густой чёрный дым. Я съехал на обочину, открыл капот. Так и есть: турбина потекла маслом, вышла из строя. Вызвал техпомощь, сообщил в офис. На вопрос «что случилось» ответил честно: «Сделал ровно так, как велело руководство».

Ремонт обошёлся в 6800 долларов. Никаких выговоров мне не сделали, зато политику холостого хода быстренько пересмотрели и отменили. Больше никто не ворчит, если двигатель работает на стоянке лишние пять минут.

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 21901↑

Несколько лет назад один парень подрабатывал в маленькой кофейне на территории университетского кампуса. Работа была отличная: дружный коллектив, адекватные владельцы. Но через два года хозяева ушли на пенсию, и заведение купил новый управляющий.

Сразу начались странности. Мужик натыкал восемь камер в крошечном помещении три на десять метров, и все смотрели строго на стойку и зону персонала. Девушкам-студенткам (всем от 17 до 21) он открыто намекал: получишь дополнительные смены, если пойдёшь к нему домой. Тех, кто возмущался, наказывали — урезали часы до минимума.

Через пару месяцев начальник решил сменить униформу. Раньше все носили свободные чёрные поло с логотипом, чёрные брюки и закрытую обувь — стандартный наряд для кофейни. Теперь он объявил, что форма изменится, но только для девушек. Им предстояло ходить в укороченных топах, открывающих живот, и в брюках с заниженной талией. Парни оставались в старой одежде.

Сотрудники попытались объяснить, что это опасно: горячий кофе и тарелки с едой рядом с голой кожей — так и до ожогов недалеко. Но босс отрезал: «Ничего не знаю, будете носить». Тогда коллектив собрался и придумал план.

В первый день новой формы девушки как ни в чём не бывало пришли в старой униформе. Зато парни явились в тех самых кроп-топах и штанах с низкой посадкой. Картина была ещё та.

Новый дресс-код продержался ровно час. Начальник был в ярости, но сделать ничего не смог. Никого не уволили — кофейня находилась прямо рядом с юридическим факультетом. Одна из студенток заранее обсудила ситуацию со своим преподавателем. Если бы босс попробовал выгнать ребят за нарушение формы, он бы сам нарвался на крупные неприятности.

Так парни в кроп-топах спасли коллег от дурацкого и опасного дресс-кода.

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 22322↑

Один мой знакомый — оголтелый фанат «Сан-Франциско». Однажды его команда вышла в Супербоул, а клиент, с которым он вёл дела, решил подарить ему два билета на 30-ярдовую линию. Передал их через партнёра фирмы — назовём его Придурок — чтобы тот вручил сюрпризом.

Игра прошла, команда проиграла, но парень о билетах так и не узнал. Позже клиент при встрече спросил, почему он не пришёл на игру, ведь кто-то сидел на его местах. Парень выяснил у секретарши, что Придурок отдал билеты другому клиенту фирмы как подарок от компании.

Парень решил не конфликтовать сам, а дать клиенту разобраться. Написал ему, что благодарен за билеты, но их, похоже, передали другому клиенту. Клиент разозлился и придумал план.

Через несколько дней клиент пригласил парня и Придурка на встречу. В переговорке была незнакомая женщина, которую клиент представил как вице-президента из другого отдела. Клиент начал разыгрывать сценку: сказал ей, что она знакома с парнем по Супербоулу, та удивилась, что не помнит.

Парень и клиент подыграли: парень сказал, что его там не было. Женщина уточнила, что на соседних местах были люди из другой компании, и спросила, зачем им отдали корпоративные билеты. Придурок начал мямлить, что что-то перепутали в офисе.

Клиент прямо спросил: «Ты передал билеты для него?» Придурок попытался свалить на парня, мол, тот не смог пойти и сам отдал. Но парень не стал прикрывать. Клиент резко закончил встречу, сказал, что оценит отношения с фирмой, а Придурка попросил уйти. После этого все рассмеялись: женщина оказалась просто сотрудницей, подыгравшей по просьбе клиента.

Клиент выставил фирме условия: оплатить перепродажную стоимость билетов (в разы выше номинала) и счёт за дорогой обед, принести извинения, и чтобы Придурок больше никогда не участвовал в их делах. Внутри фирмы скандал, другие партнёры заставили Придурка возместить убытки из зарплаты, а клиента передали другому партнёру — тот потерял долю прибыли.

Парень в итоге уволился через несколько месяцев, а клиент через год разорвал отношения с той фирмой. Парень до сих пор жалеет, что пропустил Супербоул, даже несмотря на поражение, и надеется когда-нибудь попасть на игру.

Источник: Reddit r/ProRevenge · 24183↑

Работаю в психиатрическом стационаре. Обычно всё довольно буднично: пациенты разговаривают сами с собой, ходят кругами, ничего похожего на фильмы ужасов. Но иногда попадаются исключения.

Тот парень поступил к нам после операции на животе — огромный разрез, скрепки. И он был под кайфом от синтетики, агрессивный с порога. Постоянно ковырял шов, кусал себя, поэтому к нему приставили круглосуточное наблюдение: кто-то всегда на расстоянии вытянутой руки. Я отдежурила свои два часа без происшествий, передала смену.

В половине первого ночи он вдруг заорал в палате. Мы вбежали — он лупит себя, рвёт скрепки на животе, несёт какую-то бессвязную чушь. Успокоительное просто так не вколешь, нужен приказ врача, а ночью дежурного доктора в корпусе нет. Пришлось будить его звонком, ловить сонное «добро» и вызывать шерифов для подстраховки. И тут я понимаю: резинки для волос нет, волосы распущены. В лучшем случае — полезут в лицо, в худшем — пациент схватит и причинит боль.

Открываем дверь — и нас встречает жуткая вонь фекалий. Он размазал всё по полу, стенам, везде. Стоит абсолютно голый, руки и ноги в испражнениях. Сдерживая рвотные позывы, мы выстроились, чтобы зафиксировать его. Я мелкая женщина, и перспектива бороться с крупным мужиком пугала, но отступать некуда.

Начался хаос. Локти, кулаки, рычание — мы еле удерживали его на секунду, недостаточно для укола. Он таскал нас по своим фекалиям, размазывал всё, пытался кусаться. В какой-то момент он вцепился мне в ухо — резкая боль, я на миг отшатнулась и снова ринулась в свалку. Шерифы кое-как надели наручники, повалили на пол. Из-за укуса и нападений его объявили задержанным. Разрез на животе открылся, немного кровило.

Мы держали его так полтора часа, пока не приехала ещё одна группа для перевозки в тюрьму. Почему так долго — загадка. Даже в наручниках он выматывал нас до предела. Каждый из нас был перемазан фекалиями с ног до головы: обувь, медицинская форма, волосы — всё. Пришлось терпеть. Когда его наконец увезли — всё ещё голого и грязного — мы отмывали палату и себя. Остаток смены, шесть часов, я проходила в бумажных пациентских пижамах.

На следующий день он снова у нас в отделении: признали недееспособным, обвинения сняты. Хоть одежда на нём теперь есть. А я навсегда запомнила, что резинка для волос — не мелочь.

Источник: Reddit r/tifu · 24488↑

В последнем семестре бакалавриата я подал документы в магистратуру того же университета. Меня зачислили, но с условием: как только получу диплом бакалавра, нужно принести его заверенную копию. Казалось бы, ерунда. Но диплом выдавал тот же самый вуз, и заверять копию должна была та же самая сотрудница экзаменационного отдела — одна-единственная дама на весь факультет.

Вот только эта дама люто ненавидела студентов. Любое обращение вызывало у неё приступ раздражения. Когда я сдавал дипломную работу, она вслух возмущалась, что ей надоело принимать работы. А других вариантов сдачи просто не существовало! Спрашивать её о чём-то было бесполезно — сразу рявкала.

Дипломы у нас не вручали торжественно. Никаких уведомлений не присылали — надо было самому угадать, когда диплом готов. Обычно через две недели после последней оценки. Я выждал и пришёл к ней в кабинет. Она молча сунула мне диплом, даже не взглянув.

Я поблагодарил и говорю: «Мне нужна заверенная копия». Она аж поперхнулась: «ЧТО?!» Я объяснил: «Можете, пожалуйста, снять копию и заверить, что это копия оригинала?» Она рявкнула: «Я знаю, что такое заверенная копия! Идите в мэрию, там заверят». Я спокойно ответил: «Я знаю, но вы тоже обязаны это сделать, если я прошу». Пятисекундная дуэль взглядов — и она со вздохом выхватывает диплом, разворачивается, копирует и ставит заверительную подпись. Протягивает мне оригинал и копию: «НА!»

Я беру, благодарю и говорю: «А теперь я хотел бы сдать заверенную копию диплома для поступления в магистратуру». И протягиваю копию обратно ей. Она застыла: «ТЫ ИЗДЕВАЕШЬСЯ?» Я отвечаю: «Нет, просто решил заодно сдать, чтобы не приходить ещё раз».

Снова дуэль взглядов. Она молча вырывает копию у меня из рук и отворачивается. А я ухожу с широченной улыбкой.

Ну а что она ожидала? Чтобы я поехал в мэрию (15 минут туда, потом час-два очереди), заплатил 13 евро за копию, а потом вернулся в другой день? Учитывая её безумные часы приёма — два дня в неделю по полтора часа утром и один день после обеда — я бы потерял кучу времени. А в университете копию делают бесплатно. Так что нет уж, пусть отрабатывает свою нелюбовь к студентам.

Источник: Reddit r/MaliciousCompliance · 24841↑